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Preguntas frecuentes.
¿Qué es Holasend?
Holasend es una plataforma internacional de regalos emocionales que te permite enviar flores, tortas, desayunos y regalos personalizados a personas en otros países a través de partners locales verificados. Operamos en Argentina con cobertura activa en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza.
¿Puedo enviar regalos a Argentina desde otro país?
Sí. Holasend fue creado específicamente para regalos entre países. Puedes comprar desde cualquier parte del mundo y pagar con tarjeta internacional en USD.
¿Cómo funciona la entrega?
Cada pedido se deriva a un partner local verificado en la ciudad de destino. Los productos frescos como las flores se preparan el día de la entrega. La entrega el mismo día está disponible en Buenos Aires para pedidos antes de las 14 hs hora local.
¿Qué ciudades de Argentina cubren?
Holasend cubre Buenos Aires (incluyendo Capital Federal y GBA norte), Córdoba Capital, Rosario y Mendoza. La entrega el mismo día está disponible en las cuatro ciudades con pedidos antes del horario de corte local.
¿Puedo incluir un mensaje personal?
Sí. Cada pedido incluye un mensaje personal gratuito que nuestro equipo escribe a mano en una tarjeta y se entrega con el regalo. También puedes agregar extras como chocolates, una torta pequeña o un peluche durante el checkout.
¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?
Nuestro partner local realizará un segundo intento y se contactará con el destinatario para coordinar un horario conveniente. Te mantenemos informado por email durante todo el proceso, y las flores se conservan refrigeradas mientras tanto.
¿Cuánto demora la entrega de flores a Argentina?
La entrega el mismo día está disponible en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza para pedidos antes del horario de corte local (14 hs Buenos Aires, 12 hs Córdoba y Rosario, 11 hs Mendoza). La mayoría de los envíos en Buenos Aires llegan en 3 a 5 horas; otras ciudades demoran entre 4 y 6 horas.
¿Puedo pagar en USD desde Estados Unidos?
Sí. Todos los precios en Holasend están en USD y se cobran en USD. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito internacionales, incluyendo Visa, Mastercard y American Express.
¿Qué tan frescas están las flores?
Cada ramo se prepara el día de la entrega por una florería local verificada en la ciudad del destinatario. Las flores se obtienen de mayoristas locales dentro de las 24 horas del armado, asegurando máxima frescura.
¿Puedo programar la entrega para una fecha específica?
Sí. Durante el checkout puedes seleccionar cualquier fecha futura. Para feriados como el Día de la Madre y San Valentín, recomendamos programar con al menos 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad.
¿Cuál es la opción de ramo más económica?
Nuestro Ramo Clásico empieza en USD 35 e incluye flores frescas de estación, armadas localmente a mano, con entrega el mismo día sin cargo en Buenos Aires y tarjeta manuscrita incluida.
¿Hacen entregas los domingos y feriados?
La entrega los domingos está disponible en Buenos Aires con un pequeño recargo. En feriados argentinos, las entregas pueden ser limitadas: recomendamos pedir con al menos 24 horas de anticipación para fechas especiales.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse sin cargo hasta 3 horas antes del horario de corte local. Después de eso, el ramo puede estar ya en preparación en la florería local.
¿Recibo confirmación después de la entrega?
Sí. Recibes una notificación por email en el momento en que se entrega el ramo, muchas veces con una foto enviada por la florería local para que veas exactamente qué fue entregado.
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