Question 1

¿Qué es Holasend?

Accepted Answer

Holasend es una plataforma internacional de regalos emocionales que te permite enviar flores, tortas, desayunos y regalos personalizados a personas en otros países a través de partners locales verificados. Operamos en Argentina con cobertura activa en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza.

Question 2

¿Puedo enviar regalos a Argentina desde otro país?

Accepted Answer

Sí. Holasend fue creado específicamente para regalos entre países. Podés comprar desde cualquier parte del mundo y pagar con tarjeta internacional en USD.

Question 3

¿Cómo funciona la entrega?

Accepted Answer

Cada pedido se deriva a un partner local verificado en la ciudad de destino. Los productos frescos como las flores se preparan el día de la entrega. La entrega el mismo día está disponible en Buenos Aires para pedidos antes de las 14 hs hora local.

Question 4

¿Qué ciudades de Argentina cubren?

Accepted Answer

Holasend cubre Buenos Aires (incluyendo Capital Federal y GBA norte), Córdoba Capital, Rosario y Mendoza. La entrega el mismo día está disponible en las cuatro ciudades con pedidos antes del horario de corte local.

Question 5

¿Puedo incluir un mensaje personal?

Accepted Answer

Sí. Cada pedido incluye un mensaje personal gratuito que nuestro equipo escribe a mano en una tarjeta y se entrega con el regalo. También podés agregar extras como chocolates, una torta pequeña o un peluche durante el checkout.

Question 6

¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?

Accepted Answer

Nuestro partner local realizará un segundo intento y se contactará con el destinatario para coordinar un horario conveniente. Te mantenemos informado por email durante todo el proceso, y las flores se conservan refrigeradas mientras tanto.

Question 7

¿Cuánto demora la entrega de flores a Argentina?

Accepted Answer

La entrega el mismo día está disponible en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza para pedidos antes del horario de corte local (14 hs Buenos Aires, 12 hs Córdoba y Rosario, 11 hs Mendoza). La mayoría de los envíos en Buenos Aires llegan en 3 a 5 horas; otras ciudades demoran entre 4 y 6 horas.

Question 8

¿Puedo pagar en USD desde Estados Unidos?

Accepted Answer

Sí. Todos los precios en Holasend están en USD y se cobran en USD. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito internacionales, incluyendo Visa, Mastercard y American Express.

Question 9

¿Qué tan frescas están las flores?

Accepted Answer

Cada ramo se prepara el día de la entrega por una florería local verificada en la ciudad del destinatario. Las flores se obtienen de mayoristas locales dentro de las 24 horas del armado, asegurando máxima frescura.

Question 10

¿Puedo programar la entrega para una fecha específica?

Accepted Answer

Sí. Durante el checkout podés seleccionar cualquier fecha futura. Para feriados como el Día de la Madre y San Valentín, recomendamos programar con al menos 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad.

Question 11

¿Cuál es la opción de ramo más económica?

Accepted Answer

Nuestro Ramo Clásico empieza en USD 35 e incluye flores frescas de estación, armadas localmente a mano, con entrega el mismo día sin cargo en Buenos Aires y tarjeta manuscrita incluida.

Question 12

¿Hacen entregas los domingos y feriados?

Accepted Answer

La entrega los domingos está disponible en Buenos Aires con un pequeño recargo. En feriados argentinos, las entregas pueden ser limitadas: recomendamos pedir con al menos 24 horas de anticipación para fechas especiales.

Question 13

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Accepted Answer

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse sin cargo hasta 3 horas antes del horario de corte local. Después de eso, el ramo puede estar ya en preparación en la florería local.

Question 14

¿Recibo confirmación después de la entrega?

Accepted Answer

Sí. Recibís una notificación por email en el momento en que se entrega el ramo, muchas veces con una foto enviada por la florería local para que veas exactamente qué fue entregado.

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